Din LivsstilsResurs

Villkor

Information och Köpvillkor hos Din LivsstilsResurs

Här kan du läsa om villkor som gäller vid köp och beställningar.

Företagsinformation
Din livsstilsResurs organisationsnummer: 760624-3942
Din livsstilsResurs ägare: Nina Plato
Adress: Rosenbergsgatan 13, 254 44 Helsingborg
Telefon: 076-024 59 39
Epostadress: nina@livsstilsresurs.se

KÖPVILLKOR

Köpvillkor för beställningar på livsstilsresurs.se
Våra villkor reglerar hur vi administrerar och tar betalt för dina köp hos oss.
Vid användande av tjänster på denna hemsidan godkänner du våra gällande villkor och intygar därmed att de uppgifter som du lämnar om dig själv är riktiga. Genom att göra en beställning anses du även bekräfta att du är 18 år eller äldre och inte står under förmyndarskap.
Din LivsstilsResurs förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor utan att på förhand meddela dig som kund om förändringarna ifråga. Dock är det alltid de villkor som finns publicerade på hemsidan vid tidpunkten för din beställning som gäller för såväl köp- och eventuell returprocess.

När du gör en beställning, så samtycker du till att dina uppgifter sparas för att kunna behandla din order och genomföra köpet, underlätta vid kommande köp, möjliggöra uppdatering av din orderstatus samt för utskick och erbjudanden från Din LivsstilsResurs genom sms eller e-post. Du kan när som helst ta bort ditt samtycke till att få erbjudanden. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

LEVERANSER

Produkter (fysiska och digitala produkter)
Leveranstiden anges i kundvagnen under respektive fraktsätt. Om en vara har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive vara. En del av varorna har jag hemma i mitt lilla lager som framförallt är till er som vill hämta därifrån eller på min mottagning. Övriga varor skickas från den aktuella leverantören.

Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 150:-
Angående digitala produkter såsom ett presentkort, arbetsbok eller annan pdf-fil):

Leveranstid kan variera från omedelbart efter köp när den är nedladdningsbar till fördröjning på några dagar om den mailas). Min intention är att maila ut ditt presentkort eller pdf-fil så snart som möjligt. Du är välkommen att höra av dig till mig på nina@livsstilsresurs.se om det dröjer.

Tjänster (inklusive session, klippkort, paket, program inköpt via webbutiken)
Tjänster som tillhandahålls av Din LivsstilsResurs kan köpas i samband med bokning (antingen förskottsbetalning via de alternativ som finns där på bokningssidan genom betalning på plats); via webbutiken, beställning via telefon ellr mail och betalning via swish eller bankgiro. Normalt börjar de gälla på bokningsdagen alternativt köpdagen om inget annat avtalats innan köp. Alla förköp är giltiga ett år från köpdagen. Sessioner, klippkort, paket och program levereras inte men ett kvitto eller kontantfaktura kan mailas ut vid förfrågning.

PRISER OCH BETALNING

De priser som visas vid tidpunkten för din beställning gäller för ditt köp. Priserna anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar mervärdesskatt (moms).

Vi erbjuder följande betalningsalternativ:

  • Stripe (kortbetalning)
  • Swish, Nr: 123007604
  • Bankgiro (443-0617)
  • Klarna (faktura eller kredit- betalkort
  • I vissa fall Faktura (vanlig faktura): Fakturan kommer att sändas separat med e-post till den e-postadress du anger vid köptillfället och du har 10 dagar på dig att betala din faktura. Vid försenad betalning skickar vi en betalningspåminnelse och då tillkommer en avgift på 50 kr plus dröjsmålsränta på 2 % per månad. Om vi sedan blir tvungna att överlåta fordran till inkassoföretag tillkommer deras kostnader.

ÅNGERRÄTT

Enligt distansavtalslagen har du som konsument rätt att ångra ditt köp utan speciell anledning inom 14 dagar från det att du tagit emot varorna. Vid retur måste varan sändas tillbaka till oss i oskadat skick. För kosttillskott, hygienartiklar och förbrukningsartiklar gäller inte ångerrätten om förpackningen är bruten. Vid retur står du som kund för eventuella skador som kan uppstå under transporten. För tjänster har du rätt att ångra ditt köp av session, klippkort, paket eller program inom 14 dagar förutsatt att du inte nytjat hela eller delar av det. För bokad tjänst har du rätt att ångra dig fram till 24 timmar innan besöket. Efter det debiteras hela beloppet utan undantag. Vid sjukdom, skada eller annan oförutsedd händelse debiteras du om ingen annan bokar din tid. I vissa fall kan vi lösa bortfallet med att du får tiden tillgodo vid ett senare tillfälle.

Du har inte ångerrätt om:
Varan eller tjänsten gäller information eller ett test (eg. i form av formulär/ enkät).
Tjänsten påbörjats under ångerfristen med ditt samtycke.
Varan på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas, förseglingen brutits på ljud- eller bildupptagningar eller datorprogram. Med försegling avses även teknisk plombering.

När du utnyttjat din ångerrätt:
Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

POLICY

I samband med din registrering, beställning, bokning och betalning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt GDPR rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post: nina@livsstilsresurs.se. Läs mer om vår integritetspolicy här.

COOKIES

Denna webbsida använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbsidan särskilt webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.

RETURER

Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.
När du utnyttjat din ångerrätt ska du, om det gäller en vara: sända eller lämna tillbaka den till oss; om det gäller en tjänst: hålla materialet tillgängligt för oss.
Återbetalningsskyldighet:
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om det är en tjänst, meddelandet om att du ångrat dig. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan.
Se även konsumentverket och distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida http://ec.europa.eu/odr.
För information om hur vi använder dina personliga uppgifter när du navigerar på vår hemsida, använder dig av olika stödtjänster och när du kontaktar oss på andra sätt se Integritetspolicy.